Política de Privacidad

En Centro Diagnóstico BioMediScan C.A. (en adelante, "BioMediScan") valoramos y protegemos la privacidad de nuestros pacientes y visitantes. Esta política explica qué datos recopilamos a través de este sitio web, con qué fines los usamos y cuáles son tus derechos sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

Centro Diagnóstico BioMediScan C.A. (RIF J-508393031), con sede en Carrera 4 Esquina Calle 6, CC Plaza Real, Nivel 1, Local C-11, Táriba, Estado Táchira, Venezuela. Correo de contacto: cd.biomediscan@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de citas y los canales de contacto de este sitio podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono y correo electrónico.
• Datos de la solicitud: servicio de interés, fecha y hora preferida, y el motivo que decidas indicar.
• Datos de navegación: información técnica y estadística de uso recabada mediante Google Analytics (ver sección 8).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para:

• Gestionar, confirmar y coordinar tu cita o solicitud.
• Comunicarnos contigo para atender tus consultas.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio web.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas al enviar el formulario o contactarnos voluntariamente. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

5. Datos de salud y confidencialidad

La información clínica y los resultados de laboratorio se tratan bajo estricta confidencialidad y secreto profesional. Los resultados se entregan exclusivamente al paciente o a la persona que este autorice de forma expresa. BioMediScan no divulga información de salud a terceros sin tu autorización, salvo obligación legal.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para prestarte el servicio: por ejemplo, con laboratorios de referencia en el caso de pruebas especializadas que se procesan externamente, o con el proveedor tecnológico que gestiona el envío del formulario de contacto. Estos terceros tratan los datos solo para el fin indicado.

7. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos de forma segura.

8. Cookies y analítica

Este sitio utiliza Google Analytics para obtener estadísticas agregadas de uso que nos ayudan a mejorar la página. Esta herramienta puede emplear cookies. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; ello no afecta el acceso al contenido del sitio.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a cd.biomediscan@gmail.com.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a cd.biomediscan@gmail.com o llámanos al +58 422-0347890.